Preguntas Frecuentes

¿Qué es FUDEAT?

FUDEAT es una plataforma en la que encontrarás los mejores caterings de tu ciudad. Define el tipo de evento, compara y elige. ¡Te garantizamos que tu evento será un éxito!
Contamos con caterings de un perfil premium accesible con un producto de primera calidad y un servicio inmejorable.
Porque no todos los eventos son iguales, en Fudeat encontrarás una amplia variedad de comida. Además, tienes la opción de escoger plato a plato o seleccionar un menú ya elaborado. ¡Te lo ponemos muy fácil!

Funcionamiento

Cada catering establece un pedido mínimo.
Sí, casi todos nuestros caterings trabajan los fines de semana.
Sí. Muchos de nuestros caterings cuentan con un menú express.
Sí, mantenemos el mismo precio que te ofrecería el catering.
La entrega la realiza el catering. En FUDEAT creemos que solo el propio catering puede asegurarse de que la comida y el servicio se realice en las perfectas condiciones, acorde a su filosofía.
No. En FUDEAT creemos que solo tú puedes saber a qué hora debería estar todo listo. Por ello te preguntamos a qué hora quieres que se realice la entrega o empiece la preparación del evento.
Sí. Algunos menús incluyen personal pero si te interesa contratarlo aparte, puedes hacerlo.

Registro

Sí. Incluso puedes rellenar tus datos de facturación para agilizar los pagos.
Ponte en contacto con caterings@fudeat.com

Métodos de pago

Sí. Puedes pagar con tarjeta particular o corporativa.
Sí pero deberás realizar el 100 % del pago antes del día del evento.
Sí. En FUDEAT somos flexibles con los plazos de pago para grandes empresas. Ponte en contacto con atención al cliente y nosotros te pondremos las cosas fáciles.

Mi pedido

Cada catering especifica cómo llegan los platos o menú demandados pero tú tienes la última palabra. En cada pedido, te damos la opción de añadir vajilla o vajilla premium.
Una vez confirmado el pedido, el catering se pondrá en contacto contigo para concretar los detalles del espacio, la comida y el servicio.
Las condiciones de cancelación vienen sujetas por los siguientes tres supuestos:
- Cancelación solicitada 8 horas después de haber realizado el pedido y que NO sea Menú Express: Se procederá a devolver el 100% del pedido, ya que se ha podido tratar de un error.
- Cancelación solicitada 8 horas después de haber realizado el pedido y que sea Menú Express: No cancelable, ya que hay casos en los que pueden servir un menú hasta con 4 horas.
- Cancelación solicitada faltando más de 72 horas para el evento: Devolución del 50% del presupuesto.
- Cancelación solicitada faltando menos de 72 horas para el evento: No se admite cancelacion.
Si quieres modificar o cancelar tu pedido, ponte en contacto con nuestro número de atención al cliente o escribe a clientes@fudeat.com.

Incidencias

¡Lo lamentamos! Pónte en contacto con nosotros o déjanos tus datos. ¡Sabremos compensarte!

Otros

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte. Llámanos o escríbenos.
¡Por supuesto! Dínos qué quieres y hablaremos con el catering.
Sí. Los caterings de FUDEAT conocen las propiedades de cada plato y estarán encantados de especificarlas si así lo deseas. ¡No dejes de preguntar!